22.01.2021
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации, с 18.01.2021 на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) действует услуга записи на вакцинацию для профилактики новой коронавирусной инфекции COVID-19.
В целях обеспечения гражданам возможности обратной связи по вопросам вакцинации, на ЕПГУ реализована возможность подать соответствующую жалобу с использованием платформы обратной связи (ПОС).
Форма обращений по недозвонам в медицинские учреждения и вызову скорой медицинской помощи дополнена соответствующей категорией обращений, теперь граждане могут жаловаться на проблемы с вакцинацией от COVID-19 (ссылка на форму: www.gosuslugi.ru/10092/1).
В рамках обращений по вопросам вакцинации от COVID-19 граждане смогут обращаться по следующим вопросам:
1. Отсутствие свободных интервалов времени для вакцинации на ближайшую
неделю.
2. Отсутствие пунктов вакцинации в населённом пункте.
3. Отказ в вакцинации по записи на портале Госуслуг.
4. Иные проблемы, связанные с вакцинацией.
С 19.01.2021 обращения по вопросам вакцинации от COVID-19 из данной формы будут поступать в Центр управления регионом. Обращаю Ваше внимание на то, что срок ответа на данные обращения составляет 5 календарных дней.